этикет и его роль в развитии сервисной деятельности

Тема работы: этикет и его роль в развитии сервисной деятельности
Предметная область: Курсовая работа, Сервисная деятельность
Краткое содержание: СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3 Глава 1 Сущность сервисной деятельности...…………………………………..6 1.1. Понятие сервисной деятельности…………………………………………..6 1.2 Принципы и функции современного сервиса………………………………8 1.3 Характеристики услуг………………………………………………………..11 Глава 2 Понятие этики. Профессиональная и деловая этика. ………………..17 2.1 Понятие «Этика». …………………………………………………………..17 2.2. Культура сервиса……………………………………………………………18 2.3 Этические основы, деловой этикет и этические аспекты сервисной деятельности………………………………………………………………………20 2.4 Место этики в сервисной деятельности…………………………………….22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….24 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….25
Объём работы: ПГУ, 25 стр.
Цена: 600 руб.
Замечания: 35847, оригинальность - 52.11%
Методичка: Скачать

Купить эту работу

Куда отправить:

Ваше имя*:

Ваш телефон:

Ваш E-mail*:

Отзывы

Яна Лазарева При заказе диплома была удивлена тем, что заключают договор. Работу выполнили даже раньше срока, указанного в договоре! Также очень приятно, что клиентов после передачи денег не бросают и бесплатно исправляют замечания. Еще предложили написать речь к диплому, рецензию и презентацию. Диплом защитила на отлично. Антон Сидоренко Блин! Нереально. Диплом всего лишь за 10 дней. Где ж вы его то взяли? Но преподы в восторге! Спасибо вам) Полина Нейфельд Вы смогли отредактировать мою диссертацию в сжатые сроки, причём качество абсолютно не пострадало ни в чем. Благодарна вам за это! Рекомендую всем! отправить отзыв